Um dos projetos em andamento no Sindusfarma é a criação de um novo serviço de apoio às empresas associadas, o SAC SINDUSFARMA.

O Sindusfarma oferece assessoria nas áreas de produção, qualidade, legislação industrial, legislação trabalhista e com este serviço as empresas associadas poderão contar com uma estrutura para discussão, capacitação e aprimoramento dos Serviços de Atendimento ao Cliente da indústria farmacêutica, em cumprimento aos regulamentos vigentes e em sintonia com legislações internacionais. Segundo Dra Rosana Mastelaro, gerente de legislação industrial farmacêutica daquele sindicato, apesar da evolução muito positiva desta área, ainda há questões importantes a esclarecer ou resolver. A boa nova veio durante a mesa redonda “Questões atuais do trabalho no SAC”, cuja coordenação ficou a cargo da Dra Rosana, no decurso do evento II Encontro SBMF sobre Serviço de Atendimento ao Cliente na indústria farmacêutica, realizado em 11/05/2009 no auditório do Sindusfarma. O patrocinio foi da InHouse. Veja as fotos.

Da esquerda para direita: Cintia P. Costa Soares, Marco A. Marchese, Rogério Moreira e Alessandro Seiti Okada.

Platéia

Da esquerda para direita Soledad Hernandez, Jessica Wenzel Defendi, Angela Kung, Elaine Bier Caraça e Alexandre Toscano.

Da esquerda para direita: Anita Notoya, Maria José B. P. Miguel e Clarice Sztajnbok.